언론과 홍보(2011년 개정판)

언론사는 어떻게 운영되나? 기자들의 성향은 어떠한가? 보도는 어떻게 이루어지는가? 홍보 담당자라면 꼭 알아야 할 것들이다. 저자는 기자로서 경험과 인터뷰를 바탕으로 기자들의 직업 생리와 강박증을 소개한다. 오보에 대한 법적 대응·오프 더 레코드와 엠바고·인터뷰·위기관리 요령 등 민감한 사안에 대한 해법을 제시한다. 언론의 성격과 홍보의 실무를 체계적으로 이해할 수 있는 책.

기자 출신 저자가 언론의 실상을 구체적으로 소개해 보다 효율적인 홍보를 할 수 있도록 구성했다. 2011년 개정판은 홍보와 설득의 기본 지식과 신문, 방송, 인터넷 현황을 추가했다. 보도가 되는 과정, 기자들의 특성, 홍보의 실무를 알 수 있다.

박진용
강산이 네 번 바뀌도록 언론 외길을 걷고 있다. 경북대 재학 중 학보사 기자를 했던 것이 인연이 돼 ≪매일신문≫ 기자로 언론계에 발을 들여놓았다. 사회부 및 편집부 기자로 일하던 초급 기자 시절 한국언론연구원의 해외 장기 연수(덴마크)를 다녀왔다. 이후 문화재, 교육, 의료, 도시 행정, 경제 분야 기사를 썼다. 일선 취재를 마친 뒤 사회2부장, 사회1부장, 사회과학부장, 체육부장, 경제부장, 중부본부장, 편집부국장을 역임했다.

머리말
개정판 머리말

1장 홍보란?
1. 설득
1) 설득의 4요소
2) 사전 설득
3) 매력과 공신력
4) 설득 메시지
5) 감정 소구

2. PR
1) PR의 개념
2) PR의 역사와 PR 4모델
3) PR의 대전략
4) PR 관리

2장 왜 홍보인가?
1. 언론과 홍보
1) 홍보의 의미
2) 시대를 읽는 눈
3) 홍보는 기술이다
4) 대표자는 홍보팀장
5) 언론 홍보의 원천

2. 진실인가 거짓인가
1) 세상의 중심은 사람이다
2) 대통령의 홍보술
3) 현실화된 허구, 허구화된 현실
4) 홍보의 두 바퀴

3장 한국 언론 잠깐 보기
1. 한국 언론
1) 언론 환경 변화
2) 언론계의 구성
3) 매체 이용
4) 매체 비교

2. 매체별 실태
1) 신문
2) 방송
3) 인터넷 신문과 포털

3. 언론 경영
1) 개괄
2) 언론과 광고
3) 전통 매체
4) 온라인 매체

4장 언론 3家의 뉴스라인
1. 매체의 이해
1) 기사와 매체
2) 뉴스 가치
3) 취재와 보도
4) 통신

2. 늙은 호랑이, 신문
1) 논설실과 편집국
2) 조간과 석간
3) 제작 과정
4) 기사의 종류
5) 신문 사진
6) 편집

3. 정오의 매체, TV
1) 보도 조직
2) 방송 뉴스
3) 방송 기사
4) 리포트
5) 뉴스 제작과 운행

4. 제3의 언론, 인터넷
1) 매체 특성
2) 뉴스 매체로의 발전
3) 보도와 기사의 특성
4) 제작 구조

5장 기자, 그들은 누구인가?
1. 직업 생리
1) 자유인
2) 비전문적 전문인
3) 지사적 샐러리맨
4) 하루살이
5) 3가지 강박증

2. 보도 생리
1) 단순화
2) 즉결재판
3) 부정·갈등 지향
4) 기타 생리

3. 어떻게 상대할 것인가
1) 기자가 몰리는 곳
2) 인간적으로 대하라
3) 굶기지 마라
4) 보도에 연연 마라
5) 호의 전략
6) 실무 대응
7) 취재 대응

6장 홍보의 틀
1. 이미지 발전소
1) 홍보의 힘
2) 홍보 업무
3) 홍보 요원

2. 발상을 바꿔라
1) 기사
2) 기사의 포착
3) 사람이 기사다
4) 기사 착안점
5) 보도의 매개체들
6) 시청각 자료

3. 유용한 홍보 기법
1) 홍보의 시행
2) 홍보의 일반 원칙
3) 보도의 증폭과 억제
4) 돈 안 드는 홍보
5) 인터넷 홍보

4. 위기, 관리하기 나름
1) 쟁점과 위기
2) 위기 보도
3) 위기관리 지침
4) 위기의 수습
5) 언론 관계

7장 홍보 실무
1. 보도자료
1) 의미
2) 종류
3) 보도문 작성 지침
4) 자료의 제시
5) 보도문 작성

2. 보도자료 실례
1) 취임식 인물 자료
2) 기술 용어 자료
3) 정부 발표 자료
4) 병무청 해명 자료

3. 보도자료 관리
1) 매체 선택
2) 배포
3) 오프 더 레코드와 엠바고

4. 인터뷰는 계약이다
1) 인터뷰의 기초
2) 대면 인터뷰
3) 돌발 인터뷰
4) 신문 인터뷰
5) 방송 인터뷰
6) 방송 인터뷰의 진행
7) 방송 출연 요령

5. 기자회견, 연설, 토크쇼
1) 회견의 기획
2) 준비와 실행
3) 연설과 토크쇼

8장 보도가 이상할 때
1. 오보
1) 유형
2) 원인
3) 오보의 예방
4) 오보와 언론 윤리

2. 인권 침해 보도
1) 개념과 실태
2) 명예훼손
3) 사생활 침해
4) 인권 침해와 언론 윤리317

3. 언론사 대응
1) 대응 전략
2) 대응 수단
3) 실무적 대응

4. 법적 대응
1) 언론 피해 구제법
2) 정정(반론) 보도 청구
3) 거부 사유와 면책
4) 정정(반론) 보도 절차
5) 사전 금지 청구, 추후 보도 청구

참고 자료

선전은 우리를 믿어 달라는 Believe me이고, 광고는 우리 제품을 사 달라는 Buy me, PR은 우리를 사랑해 달라는 Love me로 표현된다.
_ “1장 홍보란?” 중에서

기자는 가학 취미를 가진 직업이 아니다. 그러나 그들은 본능적으로 나쁜 뉴스를 좋아한다. 나쁜 뉴스가 터져 주기를 고대하는 경우도 있다.
_ “5장 기자, 그들은 누구인가?” 중에서

기사 모니터링은 홍보의 시작과 끝이다. 홍보에는 목표, 시기, 방법, 매체, 기자 등 여러 변수들이 관여된다. 그 변수들이 제대로 적용됐는지 여부는 기사로서 판가름 난다.
_ “6장 홍보의 틀” 중에서

보도자료에서 가장 중요한 부분이 표제와 전문이다. 이 양자가 기자의 주목도를 결정한다. 많은 시간 투자가 필요한 부분이다.
_ “7장 홍보 실무” 중에서